Quelles compétences développe-t-on lors d’une formation de secrétaire médicale ?

formation secrétaire médicale

Découvrez ici les compétences que vous développerez Les métiers en lien avec la santé sont très recherchés et vous trouverez de multiples centres d'enseignement à distance proposant des formations en secrétariat médical. Avec l'e-learning, vous pouvez commencer vos études quand vous le désirez. En effet, les rentrées ont lieu chaque mois et vous bénéficierez d'un emploi du temps parfaitement adapté à votre situation personnelle. Lors de votre formation dans les métiers de la santé, vous développerez toutes les compétences nécessaires à l'exercice de votre nouveau métier.

La maîtrise des outils bureautiques

Lors de votre formation secrétaire médicale, vous apprendrez à travailler avec les différents outils bureautiques mis à votre disposition. Que ce soit lors de la formation ou lors de votre stage en entreprise, vous allez vous familiariser avec les outils suivants : les agendas en ligne et partagés, les traitements de texte, les logiciels médicaux, les applications de prise de rendez-vous ou encore les tableurs. Tout au long de votre formation secrétaire médicale rémunérée, vous allez travailler avec ces outils. Une fois votre formation achevée, vous serez autonome et capable de gérer ces programmes informatiques sur votre lieu de travail. N'oubliez pas de mentionner la maîtrise de ces logiciels sur votre CV. Cela peut faire toute la différence lors d'un recrutement. Cliquez sur secrétaire médicale formation pour en savoir plus sur ce métier et ses débouchés.

L'apprentissage des termes médicaux

Lorsque vous exercerez le métier de secrétaire médical, vous serez en relation avec les patients et devrez répondre à leurs multiples demandes. Pour cela, il est impératif de connaître le vocabulaire médical. Votre formation secrétaire médicale rémunérée a prévu un apprentissage approfondi du langage scientifique et des termes médicaux. Vos professeurs sont tous issus du monde professionnel : ils ont exercé ou exercent dans le domaine médical. Ils connaissent parfaitement le vocabulaire utilisé dans le secrétariat médical : que ce soit chez un médecin, un dentiste ou encore dans un centre d'imagerie. Par ailleurs, lors du stage en entreprise prévu par votre formation secrétaire médicale, vous aurez l'occasion d'approfondir vos connaissances. En tant que secrétaire médicale en formation, vous pourrez poser toutes vos questions à votre maître de stage. Il est présent pour vous accompagner tout au long de cette immersion professionnelle.

Les techniques de la relation client

Que ce soit au téléphone ou en face-à-face, vous serez très fréquemment en lien avec la patientèle. À ce titre, vous apprendrez à accueillir un patient et à le renseigner selon les règles de déontologie de la profession. Au cours de votre formation secrétaire médicale rémunérée, vos enseignants vous formeront sur ces techniques de relation client. La formation secrétaire médicale insistera entre autres sur la gestion des conflits et sur les démarches administratives. Cet apprentissage pourra se réaliser par des mises en situation (jeux de rôle, par exemple). En tant que secrétaire médical, vous n'avez accès qu'à une partie du dossier médical du patient. Vous pouvez le renseigner directement lorsque vous possédez l'information. Dans les autres hypothèses, vous devrez le mettre en relation avec son médecin. Le stage en entreprise vous permettra de parfaire vos acquis et votre posture professionnelle. Grâce à votre compte personnel de formation (CPF), vous pouvez financer la formation de votre choix. En effet, ce dispositif gouvernemental a instauré un droit à la formation continue, que vous soyez en activité ou en recherche d'emploi.

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